POLITIQUE D'EXPÉDITION — SOLAYA

Délais de traitement Toute commande passée avant 14h (heure de Paris) est traitée le jour même. Les commandes passées après 14h ou le week-end sont traitées le jour ouvré suivant.

Livraison en France métropolitaine

• Transporteur : Colissimo
• Délai : 2 à 3 jours ouvrés après expédition
• Tarif : 3,99 € — offerte dès 40€ d'achat

Livraison en Belgique

• Transporteur : UPS
• Délai : 2 à 3 jours ouvrés après expédition
• Tarif : 3,99 € — offerte dès 40€ d'achat

Suivi de commande Un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez suivre votre livraison en temps réel directement depuis le lien fourni.

Zones livrées Nous livrons actuellement en France métropolitaine et en Belgique uniquement. Les DOM-TOM et les autres pays ne sont pas desservis pour le moment.

Problème de livraison Si votre colis n'est pas arrivé dans les 7 jours ouvrés suivant l'expédition, contactez-nous à l'adresse suivante : contact@my-solaya.com. Nous ferons le nécessaire dans les plus brefs délais.